اغلاق

بيزك توسع سلة خدمات الانترنت للخدمة الذاتية باللغة العربية

قامت شركة بيزك، الشركة الرائدة في خدمات الاتصال في البلاد، مؤخرا بتوسيع سلة خدمات الانترنت في الخدمة الذاتية، واعلنت عن توفر الخدمة باللغة العربية



بشكل يتلاءم مع كل اجهزة السمارتفون، بهدف تعريف زبائنها من المجتمع العربي عن الخدمة الذاتية والتمتع من موقع غني بالمضامين التي تشمل معلومات، دعم تقني، وادارة ذاتية لمختلف الخدمات التي تقدمها الشركة بطرق بسيطة، سهلة وسريعة.
توفير وملائمة الخدمة الذاتية من بيزك باللغة العربية سيخول الزبائن التنقل بسهولة بين الخدمات الملائمة لاحتياجاتهم. من بين الخدمات التي يوفرها الموقع باللغة العربية : الانضمام الى خدمة البيت الذكي Bhome، الانضمام الى رزمة الانترنت الشاملة "هكول كلول"، الانتقال الى بيت جديد- Online ، استخدام حلول لمشاكل الانترنت والهاتف، دليل لتركيب الشبكة اللاسلكية، تلقي الفاتورة عبر البريد الالكتروني، دفع الفاتورة Online وغيرها من الخدمات.
من الابحاث التي اجرتها بيزك في المجتمع العربي، تبين ان %80 من الجمهور العربي متصل بالانترنت في البيت وأكثر من %75 يستخدم جهاز السمارتفون بوتيرة عالية لتصفح مواقع الانترنت والتطبيقات المختلفة مثل فيسبوك، يوتيوب وغوغل. واكتشفت بيزك ، الشركة المختصة في عالم الديجيتال من خلال التفاعل مع الزبائن، وجود اتجاه من المستهلكين لاستخدام قنوات اتصال جديدة وحاجتهم للحصول على خدمات سريعة وتوفر الرد، وبالتالي فان هذه العملية هي جزء من نشاط شركة بيزك لتوسيع سلة خدماتها المقدمة اليوم عبر المنصة الديجيتالية.
واشاروا في بيزك الى ان :" توسيع سلة خدمات الانترنت الى الخدمة الذاتية باللغة العربية ، هو جزء من استراتيجية بيزك كشركة اتصالات الموجهة للزبائن، والتي تعمل بشكل مستمر ومتواصل  على تحسين الخدمات التي تقدمها وتزودها للزبائن، وتسهيل عملية استخدامهم لهذه الخدمات. الخدمة الذاتية في بيزك تطورت بوتيرة سريعة في السنوات الاخيرة، وفي المقابل اصبح العالم الديجيتالي جزء لا يتجزأ من حياة الزبائن ويشمل دفع الفواتير ومشاهدة الفواتير، ومؤخرا  دخول عالم التسوق. اضافة الى خبرتنا الواسعة في المجال ، نحن نمتلك  دراية كبيرة  في آخر المستجدات  في مجال الانتقال الى عالم الخدمات الديجتيالية . فكل الابحاث والاستطلاعات في العالم اثبتت بشكل واضح ان الخدمة الذاتية في المنصات الديجيتالية تزيد من رضا الزبون من خدمات الشركة". 
(ع ع)
 
 



لمزيد من الاخبار المحلية اضغط هنا


استعمال المضامين بموجب بند 27 أ لقانون الحقوق الأدبية لسنة 2007، يرجى ارسال ملاحظات لـ panet@panet.co.il

لمزيد من اخبار محلية اضغط هنا
هذه الاعلانات قد تهمك
اخبار محلية
اغلاق