اغلاق

بعد قرار تحويل العائدين من الخارج للحجر الصحي، هل يمكن استرجاع الأموال للمواطنين الذين ألغوا حجوزاتهم ؟

كانت اللجنة الوزارية الإسرائيلية الخاصة بفيروس كورونا "كابينيت كورونا" قد اتخذت سلسلة من القرارات الجديدة، في محاولة لمنع انتقال السلالة الجديدة إلى "إسرائيل" ،
Loading the player...

من بينها منع دخول الأجانب من الخارج إلى "إسرائيل" من جميع الدول والزام جميع الإسرائيليين العائدين من الخارج ابتداء من أول أمس الأربعاء، من جميع الدول بالدخول الى حجر صحي قسري في الفنادق ، الامر الذي تسبب بموجة كبيرة من الغاء الحجوزات الى خارج البلاد ، علما ان أعدادا كبيرة من المواطنين العرب كانوا قد حجزوا لقضاء عطلة رأس السنة والاعياد المجيدة ، التي تتزامن مع خروج الطلاب والمعلمين الى عطلة الشتاء ، خارج البلاد .
وفي هذا السياق ، أصدرت جمعية وكلاء السفر العرب واتحاد مكاتب السياحة العربية بيانا جاء فيه  " نحن كوكلاء سفر مهنيين لا نضمن ان تقوم الفنادق وشركات الطيران بالغاء الحجوزات في اللحظة الاخيرة ، وعليه نحاول جاهدين ان نؤجل لكم حجوزاتكم الى تاريخ اخر لضمان اموالكم وتقليل الخسائر".

" اذا ألغينا الحجوزات فاننا سندفع الكثير من الأموال "
حول تأثير قرار تحويل جميع العائدين من الخارج الى حجر صحي في فنادق على حجوزات المواطنين العرب خاصة في هذه الفترة، صرح سامح شناوي ، صاحب مكتب السياحة " رويال غروب " في جديدة المكر لقناة الوسط العربي – قناة هلا :" هذا القرار كان له تأثير كبير ، حيث قام عدد كبير من المواطنين بإلغاء الحجوزات ، خاصة في هذه الفترة من السنة ، ونحن نقوم بالمستحيل من أجل مساعدة المواطنين ولكنهم لا يتفهمون أننا اذا ألغينا الحجوزات فاننا سندفع الكثير من الأموال لأن هناك شركات الطيران حتى مع الالغاء لا تعيد الأموال بشكل فوري ، والناس يعتقدون أنه عند الغاءه الحجز يمكنه تسلم أمواله في نفس اللحظة " .

" الكثير من المواطنين الغوا حجوزاتهم "
واضاف سامح شناوي لقناة هلا :" هناك الكثير من المواطنين الغوا حجوزاتهم ، لو أن الحكومة أغلقت المطارات لكان الأمر أهون علينا ، لكنهم هنا تركوا المطارات مفتوحة وجعلوا الدولة حمراء ، ومن يعود من الخارج يدخل في حجر صحي ، وهذا أوقعنا في ضغط كبير " .
ومضى بالقول :" قرار الحكومة بتحويل العائدين من السفر الى حجر صحي يدعو الناس لالغاء حجوزاتهم ويتسبب لنا بخسائر كبيرة " .

" قد يتم خصم تكاليف الرحلة كاملة "
وحول إمكانية إعادة تكاليف للمواطنين الذين ألغوا حجوزاتهم ، أوضح سامح شناوي لقناة هلا :" هناك شركات تخصم جزءا من المبلغ عند الغاء الحجز ، وربما يتم خصم التكاليف كاملة لأن الرحلة تكون بعد أيام ، وهناك شركات أخرى تتفهم الوضع وتطلب من المواطنين تأجيل رحلاتهم الى وقت اخر، لكن يرفضون الغاء الحجوزات " .

لمتابعة المقابلة كاملة اضغطوا على الفيديو أعلاه ..


استعمال المضامين بموجب بند 27 أ لقانون الحقوق الأدبية لسنة 2007، يرجى ارسال ملاحظات لـ [email protected]

لمزيد من قناة هلا اضغط هنا
هذه الاعلانات قد تهمك
قناة هلا
اغلاق